Externer Qualitätsbeauftragter / QMB
Die Betreuung eines QM-Systems durch einen externen Qualitätsbeauftragten (QMB) bietet einige Vorteile insbesondere für kleinere, mittelständische Betriebe. Viele dieser Unternehmen sind gewillt, mit Hilfe eines Qualitätsmanagement-Systems die eigenen betrieblichen Abläufe ständig zu hinterfragen und weiter zu entwickeln, jedoch wird aus zeitlichen Gründen oder Wissensdefiziten der Verbesserungsprozess stark eingeschränkt.
Vorteile eines externen QMB:
- Eigene Kapazität, sowohl operativer als auch administrativer Art wird freigesetzt, da eine Vielzahl von QM-Aufgaben durch den externen QMB abgedeckt werden können
- Sicherheit für den Unternehmer, anstehende Überwachungs-, Zertifizierungs- und Lieferantenaudits mit Bravour zu meistern
- Ein „BLICK VON AUSSEN“ erweist sich häufig als sehr hilfreich, da sich bei den Mitarbeitern und selbst bei der Geschäftsleitung eine gewisse Betriebsblindheit einschleichen kann
- Jahrelange Erfahrung des externen QMB´s bringen neue Ideen und bewährte Lösungsvorschläge in Ihr Unternehmen
- Die angemessene Auslegung der Norm- und Kundenforderungen ermöglicht Kostenspareffekte
- Das Unternehmen ist „up to date“ was Neuerungen und Änderungen der Norm anbelangt
- Die Normforderung nach unabhängigen (= von der Organisationseinheit unabhängig) internen Audits wird erfüllt
- Einsparung von Schulungs- und Weiterbildungskosten bezüglich QM-Schulungen und Ausbildung interner Auditoren
- Die Akzeptanz der Mitarbeiter ist bei einer externen Fachkraft oftmals wesentlich höher
Leistungskatalog externer QMB:
- Pflege des QM-Systems
- Konzeption organisatorischer Inhalte des QM-Systems in Abstimmung mit der Geschäftsführung und den Bereichsleitern
- Anpassung des Systems an sich verändernde Zielsetzungen, Organisationsstrukturen und den Stand gesetzlicher und mitgeltender Anforderungen
- Umsetzung des QM-Systems durch Schulungen und Einweisungen bei den Mitarbeitern
- Ansprechpartner in allen qualitätsrelevanten Belangen
- Aufrechterhaltung des QM-Systems durch regelmäßige interne Auditierung in Verbindung mit der Einleitung und Überwachung von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen
- Sicherung von Dienstleistungen und Produkten des Unternehmens auf hohem Qualitätsstandard inklusive kontinuierlicher Verbesserung dieses Standards
- Beratung und Mitwirkung bei der Erstellung der Qualitätspolitik/-ziele
- Beratung bei Fehlerverfolgung, Ursachenforschung und Fehleranalyse
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