Damit die Etablierung eines wirksamen Prozesskennzahlensystems in Ihrer Organisation erfolgreich gelingt, ist eine Schulung relevanter Personen im Vorgehen hilfreich und sinnvoll. Vor allem die Systematik gepaart mit der Einbindung der relevanten Führungskräfte und Mitarbeiter ist ausschlaggebend für den Erfolg. Aus unserer Erfahrung hat sich gezeigt, dass ein begleitendes Coaching für Personen, welche ein Prozesskennzahlensystem aufbauen und etablieren wollen/sollen empfehlenswert ist.

Nachfolgend haben wir Ihnen ein mögliches Schulungskonzept für ein Inhouse-Training vor Ort in Ihrem Unternehmen zusammengestellt (dieses kann natürlich individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden).

Nutzen:

Die Teilnehmer erfahren was man unter einem Prozesskennzahlensystem versteht und wie man anhand von methodischem Vorgehen ein sinnvolles Kennzahlensystem in der Organisation etabliert. Damit das Vorgehen sofort auf die eigene Organisation übertragen werden kann, erfolgt die exemplarische Entwicklung von Prozesskennzahlen in Workshops für ausgewählte Prozesse Ihrer Organisation.

Teilnehmerkreis:

Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen Bereichen Ihres Unternehmens.

Trainingsinhalte – Prozesskennzahlen Schulung:

  • Grundlagen zu Prozesskennzahlen
  • Nutzen und Zweck von Prozesskennzahlen
  • Abteilungsdenken versus Prozessdenken
  • Prozessorientierung (Lieferanten-/Kundenperspektive)
  • Vorstellung einer bewährten Methode zur Identifizierung sinnvoller Prozesskennzahlen
  • Etablierung eines wirksamen Kennzahlensystems in der Organisation – was ist zu beachten
  • Wechselbeziehungen einzelner Prozesskennzahlen
  • Erfassung notwendiger Daten und Visualisierung
  • Regelmäßiges Monitoring im Führungskreis
  • Exemplarische Entwicklung von Prozesskennzahlen für ausgewählte Prozesse Ihres Unternehmens in Gruppenarbeit
  • Zusammenfassung der Erkenntnisse
  • Tipps, Erfahrungsaustausch und Ausklang

Dauer:

1-2 Tage

Beratung/ Unterstützung Prozesskennzahlen:

Falls gewünscht stehen wir Ihnen auch gerne im Rahmen von Beratung/Unterstützung zur Verfügung.

Unser Leistungsangebot können Sie hier einsehen >> Prozesskennzahlen Beratung/Unterstützung


Nehmen Sie mit uns telefonischen Kontakt auf, um die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit zu besprechen.

Wir erstellen Ihnen aber auch gerne direkt ein spezifisches Angebot. Hier können Sie Ihre Anfrage an uns stellen >> Anfrage Inhouse-Training