Das Akronym für die fünf Hauptphasen der Six Sigma-Methode: Define, Measure, Analyze, Improve, Control (Definieren, Messen, Analysieren, Optimieren, Kontrollieren) mit deren Hilfe Probleme mit einem Prozess oder operative Schwierigkeiten aufgrund von Daten und analytischen Methoden gelöst oder eliminiert werden.