Zulieferer, Eingabe, Prozess, Ausgabe, Kunden (SIPOC)
Die grafische Darstellung eines Prozesses oder Systems, wobei die Eingangsgrößen durch Pfeile dargestellt werden, die in eine Box (die für den Prozess oder das System steht) führen, und die Ausgangsgrößen durch Pfeile, die aus der Box herausführen.