Effizienz beschreibt den Nutzen (erreichtes Ergebnis) im Verhältnis zum Aufwand (eingesetzten Ressourcen) und ist somit ein Maß für die Wirtschaftlichkeit von Maßnahmen und Aktivitäten.
Im Bereich der Managementsysteme kann Effizienz mit der Frage ‚Tun wir die Dinge richtig?‘ geprüft werden.
(Erfüllung der Vorgaben; konsequente Anwendung und Umssetzung der Vorgaben)