Sie sind auf der Suche nach externer 8D Beratung bzw. 8D Unterstützung um einen effektiven Reklamationsprozess unter Anwendung der 8D Methode bzw. des 8D Reports in Ihrer Organisation zu etablieren? Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung, um einen an Ihre Unternehmensstruktur angepassten Problemlösungsprozess zu installieren, damit Fehler kontinuierlich reduziert und Wiederholfehler vermieden wird. Die Durchschlagende Kraft der 8D Methode liegt im konsequenten Durchlaufen der 8 Schritte. Hierfür ist ein Problemlösungsteam mit Fachexperten des Entstehungsumfeldes und einem Moderator zu gründen.

Bild_8D Beratung, 8D Unterstützung

 

Unser Leistungsangebot – 8D Beratung / 8D Unterstützung:

  • Verschaffung eines Überblicks für Führungskräfte und Mitarbeiter im Rahmen einer Informationsveranstaltung
  • Durchführung einer Istanalyse zur Ermittlung der Ausgangslage bei Ihnen vor Ort (Prozess, Qualifikationen, …)
  • Beratung/Unterstützung bei der Festlegung eines wirksamen 8D Problemlösungsprozesses
    Moderation von 8D Workshops
  • Durchführung eines Pilotprojekts und Anwendung bewährter Problemlösungsmethoden auf ausgewählte Reklamationen
  • Vermittlung von Methodenwissen (train on the job)
    Beratung bei der Installation wirksamer Ursachenanalyse-Methoden (Ishikawa, 5 Why Methode)
  • Verfolgung von Maßnahmen und Sicherstellung wirksamer 8D-Problemlösungsregelkreise
  • Qualifizierung und Coaching zukünftiger 8D-Moderatoren
  • Schnittstellenmanagement zwischen Lieferanten und Kunden in der Umsetzung
  • Beratung beim Aufbau eines sinnvollen Kennzahlensystems im Zusammenhang mit Reklamationen
  • Beratung/Unterstützung bei der Etablierung der 8D Methode im Zusammenhang mit Lieferantenreklamationen
  • Hilfestellung bei der Integration von Standards für den Problemlösungsprozess
  • Enge Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern in jeder Phase der Umsetzung/Integration
  • Grundlagentraining zur 8D-Methode und Problemlösungsmethoden
  • Moderation und „Training on the job“ von 8D-Teams
  • Aufbau eines wirksamen Reklamationsprozesses
  • Lieferantenentwicklung anhand der 8D-Methodik
  • Hilfestellung bei einer Kennzahlensystematik zur Langzeitverfolgung von Problemen
  • Beratung bei der Verknüpfung mit weiteren internen Q-Methoden
  • Enge Zusammenarbeit mit Ihren Fachleuten in jeder Phase der Integration

 

Schulung 8D Methode/Report:

Falls gewünscht qualifizieren wir Ihre Mitarbeiter zur 8D-Methode.

Ein mögliches Konzept für eine Inhouse-Schulung können Sie hier einsehen >> Schulung 8D-Methode/Report

 

Nehmen Sie mit uns telefonischen Kontakt auf, um die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit zu besprechen.

Wir erstellen Ihnen aber auch gerne direkt ein spezifisches Angebot. Hier können Sie Ihre Anfrage an uns stellen >> Dienstleistungsanfrage