Damit die Etablierung einer systematischen Vorgehensweise zur Lösung von Problemen anhand von bewährten Problemlösungsmethoden gelingt, ist eine Problemlösungsmethoden Schulung zu den Grundlagen für relevante Personen im Vorgehen sinnvoll. Des Weiteren hat sich aus unserer Erfahrung gezeigt, dass ein begleitendes Coaching für Personen, welche Problemlösungsworkshops leiten oder Problemlösungsprozesse verantworten, hilfreich ist.
Nachfolgend haben wir Ihnen ein mögliches Schulungskonzept für ein Inhouse-Training vor Ort in Ihrem Unternehmen zusammengestellt (dieses kann natürlich individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden).
Ziel Problemlösungsmethoden Schulung:
Den Teilnehmern werden bewährte Problemlösungsmethoden vorgestellt. Sie verstehen die Anwendung einzelner Problemlösungsmethoden im Rahmen eines Problemlösungsregelkreises und sind in der Lage diese Kenntnisse in der beruflichen Praxis anzuwenden. Damit das Vorgehen sofort auf die eigene Organisation übertragen werden kann, erfolgt die Bearbeitung eines aktuellen Fehlers/Problems aus Ihrem Unternehmen in Gruppenarbeit anhand der vorgestellten Problemlösungsmethoden.
Zielgruppe:
Mitarbeiter aus den Bereichen Qualitätsmanagement / Qualitätssicherung, Produktion, Entwicklung / Konstruktion, Einkauf, Vertrieb, Service / Kundendienst.
Inhalte Problemlösungsmethoden Schulung:
- Grundlagen zum Thema
- Vorstellung des Problemlösungsprozesses anhand des Probemlösungsblattes
- Plan
- Do
- Check
- Act
- Vorstellung von bewährten Problemlösungsmethoden
- Problemcheckliste (5 W-Fragen)
- Ishikawa-Diagramm
- 5W Methode (5 x warum)
- Mind Mapping
- Maßnahmenableitung und Wirksamkeitsprüfung
- Wissensspeicherung und Verbreitung von Erkenntnissen
- Durchführung eines exemplarischen Problemlösungs-Workshops für einen aktuellen Fehler oder einer Problemstellung aus Ihrem Unternehmen in Gruppenarbeit; als Grundlage wird hierzu das bereits vorgestellte Problemlösungsblatverwendet
- Zusammenfassung der Erkenntnisse
- Schriftliche Wissensabfrage (falls gewünscht)
Dauer:
1-2 Tage
Beratung/Unterstützung Problemlösungsmethoden:
Falls gewünscht stehen wir Ihnen auch gerne im Rahmen von Beratung/Unterstützung zur Verfügung.
Unser Leistungsangebot können Sie hier einsehen >> Beratung/Unterstützung Problemlösungsmethoden
Nehmen Sie mit uns telefonischen Kontakt auf, um die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit zu besprechen.
Wir erstellen Ihnen aber auch gerne direkt ein spezifisches Angebot. Hier können Sie Ihre Anfrage an uns stellen >> Inhouse-Training